Функции маркетинга

Маркетинг – это концепция, согласно которой происходит управление всеми видами производственной деятельности предприятия. Слово «маркетинг» имеет англо-американские корни от термина «маркет», что в переводе означает рынок. Изначально маркетинг был определен в качестве деятельности, которая целиком и полностью направлена на удовлетворение нужд и потребностей потребителя.

• Аналитическая функция
• Производственная или организующая функция
• Контрольная функция

Функции маркетинга призваны реализовывать его основополагающую цель. Разные литературные источники выделяют от 3 до 5 основных функций маркетинга.

Первая и самая важная – аналитическая. Она заключается в исследованиях, которые помогают изучать рынок, товары и потребителей, помогают анализировать внутреннюю и внешнюю среды предприятия. Аналитическая функция отвечает за изучение объемов существующего спроса, действующего предложения, установленных средних цен, уровня конкуренции и т.д. Кроме того данная функция занимается изучением интересов и предпочтений потребителей, их предполагаемых изменений; требований потребителей к свойствам производимой продукции, источников их возникновения и перспектив существования; позиций, занимаемых предполагаемым товаром на соответствующем рынке, конкурентоспособности продукта, соответствия ожиданиям потребителей. Аналитическая функция исследует конкурентов, их сильные и слабые стороны, особенности рекламы, дополнительные сервисные услуги, соотношение цен на произведенную и конкурентную продукцию и т.д.

Суть аналитической функции сводится к уменьшению неопределенности и снижению риска деятельности фирмы.

Производственная функция заключается в грамотной организации производства новых товаров и внедрения новых технологий. Именно она отвечает за организацию материально-технического обеспечения деятельности, за контроль качества готовой продукции, за ее конкурентоспособность. В иных источниках эту же функцию называют организующей. Она подразумевает подготовку производства, разработку и проведение целенаправленной товарной и ценовой политики; осуществление рекламной кампании; обеспечение сервисного обслуживания потребителей производимой продукцией; стимулирование сбыта продукции; разработку инновационной политики на предприятии.

Организующая функция объединяет в себя производственную и сбытовую.

Контрольная функция связана с формированием организационных структур управления, планированием деятельности, установлением коммуникаций и организацией контроля.

Связанные статьи:

Цели маркетинга Суть маркетинга как явления сводится к тому, чтобы соединить производителя и потребителя, помочь им обрести друг друга. Чтобы осуществить свое назначение, как и в любой ...